퍼실리테이션 회의 스킬
퍼실리테이션은 공통의 목표를 달성할 수 있도록
구조화된 대화 프로세스를 지원하여
협업의 과정을 돕는 것입니다.
- 리더는 왜 퍼실리테이션 회의 스킬을 배워야 할까요?
“회의를 하긴 하는데 왜 결론이 안 날까?” “왜 우리 회의는 늘 같은 사람들만 발언할까, 왜 다들 침묵하고 있지?”
직장인들이 꼽은 회의 불만 1위는 결론 없이 흐지부지 끝나는 회의였습니다. 다양한 의견이 나오지만, 합의를 도출하는 과정을 어려워합니다. 일부 팀원만 발언하고 대부분 침묵하거나 소극적인 행동에 답답해하기도 합니다. 그러나 팀원들이 회의 시간이 발언할 수 있는 환경을 조성하고 있는지를 점검해 볼 필요가 있습니다.
회의는 팀워크와 조직 성과를 좌우하는 중요한 활동입니다. 그러나 많은 조직이 회의가 비효율적이고, 팀원들의 참여가 저조하다는 고민을 가지고 있습니다. 리더의 퍼실리테이션 스킬은 단순히 회의를 잘 진행하는 기술이 아닌 팀과 조직의 역량을 극대화하고 팀의 목표를 달성하는 데 핵심적인 도구입니다. 리더의 퍼실리테이션 회의 스킬 교육을 통해 이러한 고민을 해결하고 조직의 협업 문화를 강화할 수 있습니다.
리더의 퍼실리테이션 회의 스킬 교육은 참여적 의사결정 회의를 효율적으로 설계하고 운영하는 방법부터 커뮤니케이션 스킬, 갈등 관리, 의사결정 방법, 참여를 이끌어내는 방법까지 회의에 필요한 실질적인 스킬을 제공합니다.
- 이런 분들에게 추천합니다
- 구성원들의 의견을 모아 참여적 의사 결정을 하고 싶은 리더
- 진짜 소통하는 회의를 하고 싶은 리더
- 다양한 이해관계자와 협업해야 하는 프로젝트 리더
- 교육 방식
- 이론 30%, 실습 70%의 실습 위주의 교육
- 사례 기반 학습
- 전문강사 및 동료 피드백
- 교육의 기대효과
- 집단지성으로 다양한 관점의 사고를 확산하는 리더의 퍼실리테이터 역량 향상
- 상황에 맞는 퍼실리테이션 회의 설계와 실전 진행 능력 향상
- 참여적 의사결정을 통한 소통과 협업하는 조직문화 조성
- 어떤 내용을 배우나요?
- M1ㅣ그룹을 이끄는 리더십, 퍼실리테이티브 회의 리더십
- 왜 퍼실리테이티브 리더십인가?
- 나의 회의 리더십 스타일 진단하기
- 퍼실리테이티브 회의 리더십의 핵심 요소 5가지
- 회의 전문가, 퍼실리테이터의 역할
- M2ㅣ모두가 말하는 회의, 심리적 안전감 만들기
- 모든 구성원이 발언하는 환경, 심리적 안전감의 중요성
- 심리적 안전감을 높이는 리더의 지적겸손 실천하기
- 리더가 중립성을 유지하는 방법
- 긍정적인 회의 분위기 조성하기
- M3ㅣ팀의 지혜를 모아 결과를 만드는 의사결정 기술
- 참여적 의사결정을 위한 FOCUS 모델
- 구조화된 대화 프로세스를 위한 회의 기법
- 회의 기법을 활용한 주제별 회의 실습
- M4ㅣ참여를 유도하는 퍼실리테이터의 핵심 스킬
- 생각의 확산을 돕는 경청과 질문, 기록의 기술
- 의견 차이를 다루는 건설적 갈등 관리
- 리더의 피드백 기술
- 모니터링을 통한 회의 분위기 관리
- M5ㅣ실전, 상황별 회의 설계 및 진행
- 참여적 의사결정을 위한 회의 설계 원칙
- 상황별 회의 설계와 회의 진행 실습
- 상호 및 전문가 피드백
- M6ㅣ퍼실리테이티브 리더로 성장하기
- 과정 리뷰
- 개인별 액션 플랜 수립
※ 위의 교육 구성은 2일 (14시간) 기본 모듈이며, 교육 내용과 시간은 기업의 요청에 따라 맞춤형으로 진행이 가능합니다. 단, 리더의 퍼실리테이션 회의 스킬 교육은 효과적인 학습 목표 달성을 위해 최소 3시간부터 가능합니다.