퍼실리테이터 양성과정
자격증 과정

퍼실리테이터는

그룹이 원하는 목적지에 잘 도착할 수 있도록

구조화된 프로세스를 설계하고 진행합니다

“회의 시간에 사람들은 왜 적극적으로 참여하지 않을까?”, “의견이 나왔는데 어떻게 결론을 내야 할지 모르겠어”

다양한 의견이 나왔음에도 합의 도출에 어려움을 겪거나 일부 참여자만 참여하는 상황에 답답함을 느낍니다. 문제는 단순히 회의 중 발언을 유도하는 기술에만 있지 않습니다. 회의를 설계하는 단계에서부터 성공 여부가 결정됩니다.

많은 사람들이 퍼실리테이션을 배우고도 이를 제대로 활용하지 못하는 이유는 회의 프로세스를 설계하는 능력이 부족하기 때문입니다. 퍼실리테이터는 회의를 미리 설계하고 진행 과정에서 흐름을 조율하는 능력에 있습니다.

위드앤교육컨설팅 퍼실리테이터 양성과정은 퍼실리테이션 기법 뿐만 아니라 성공적인 회의를 위한 프로세스 설계에 진행에 특화된 과정입니다. 회의 목표에 맞는 회의 프로세스 설계, 심리적 안전감을 조성하는 회의 환경 조성, 대화의 효과성을 높이는 커뮤니케이션 스킬까지 실질적이고 차별화된 내용을 제공합니다.

효율적이고 생산적인 회의를 이끌고자 하는 조직 내 리더
지역 주민 모임 등 참여적 회의를 진행하고 싶은 커뮤니티 리더 및 지역 활동가
업무 회의 역량을 높이고 싶은 직장인
워크숍, 토론회를 설계하고 진행에 관심있는 사람

이론 30%, 실습 70%의 실습 위주의 교육
사례 기반 학습
전문강사 및 동료 피드백

집단지성으로 다양한 관점의 사고를 확산하는 퍼실리테이터 역량 향상
상황에 맞는 퍼실리테이션 회의 설계와 실전 진행 능력 향상

회의 참여를 저해하는 5가지 요인
참여하는 회의, 퍼실리테이션의 이해
퍼실리테이션의 핵심 GRIM 모델
회의 전문가, 퍼실리테이터의 역할과 태도

모든 구성원이 발언하는 환경, 심리적 안전감의 중요성
신뢰와 참여를 높이는 원칙
긍정적인 회의 분위기 조성 방법

퍼실리테이션 SPARK 프로세스 이해
회의 몰입을 높이는 오프닝 요소
아이디어 확산 기법
아이디어 수렴 및 구체화 기법

참여적 의사결정의 원칙
합의를 이끄는 의사결정 기법
클로징 요소 및 회의 마무리하기

능동적 경청 및 질문의 기술
대화를 촉진하는 기록의 기술
참여자 에너지 관리 기술
상황별 실습

퍼실리테이션 회의 설계 3단계 이해
목적과 결과물 합의하는 방법
인터뷰 실습
회의 개요 설계하기

회의 설계를 위한 레이어링 질문 설계하기
설계안 기반 퍼실리테이터 진행 실습
피드백 및 개선

주제별 퍼실리테이션 설계 실습
설계안 기반 퍼실리테이터 진행 실습
피드백 및 개선

퍼실리테이터의 개입 전략
상황별 퍼실리테이터 대응 스킬
퍼실리테이터 후속 조치

※ 위의 교육 구성은 3일 (24시간) 기본 모듈이며, 교육 내용과 시간은 기업의 요청에 따라 맞춤형으로 진행이 가능합니다. 단, 퍼실리테이션 교육은 효과적인 학습 목표 달성을 위해 최소 3시간부터 가능합니다.

모 듈	주 요 내 용
자격증명	퍼실리테이터
민간자격 등록번호	제 2019-005474호
응시조건	위드앤교육컨설팅에서 진행하는 퍼실리테이션 교육 24시간 이수
검정료	7만원 (재발급비 2만원)
응시절차	Step1. 응시 과제 부여 - 필기 : 퍼실리테이션 기본 이해에 대한 필기 - 실기 : 목적에 부합하는 워크숍 또는 회의 설계안 제출 Step2. 퍼실리테이션 자격 심사 진행 Step3. 퍼실리테이터 자격 심사 결과 안내 (설계안 피드백) - 합격 기준 70점 이상 Step4. 자격증 발송

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